Доставка и возврат
Способы доставки
Расскажите покупателям о способах доставки. Добавьте деталей: сколько времени займёт доставка, есть ли дополнительные опции, например, экспресс-доставка или трекинг посылки.
Возвраты: просто как 1-2-3
Возвраты в магазин
Расскажите покупателям, как можно вернуть товар. Например, можно ли принести его в ближайший магазин.
Онлайн-возвраты
Предложите покупателям оформить заявку на возврат и отнести товар в ближайшее почтовое отделение.
Возврат курьеру
Если забрать заказ может курьер, опишите такой способ возврата товара.
Обмен товара
Если товар в вашем магазине можно обменять на другой, то это может быть выгоднее его возврата. Расскажите покупателям, как подобрать более подходящий размер или дайте любые другие полезные инструкции.